ZIELAKTIV
SportHypnose. SportCoaching. Mentaltraining. Zielbegleitung.
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1 Anwendbarkeit
Die vorliegenden AGB´s regeln die Geschäftsbedingungen zwischen ZIELAKTIV – Sport-Hypnose. Mentaltraining. SportCoaching. Zielbegleitung und der/dem Klient (-in) als Dienstvertrag im Sinne der §§ 611 ff. BGB.
Der Dienstvertrag kommt zustande, wenn der/die Klient (-in) das generelle Angebot, annimmt und sich zum Zwecke der SportCoaching und Hypnosesitzung an mich wendet. Der Dienstvertrag kommt auch zustande, wenn der Klient die telefonische Terminvereinbarung per e-Mail oder per Telefon bestätigt hat. Dies gilt sofern nichts anderes vereinbart worden ist.
Wir sind berechtigt, einen Anwendungsvertrag ohne Angabe von Gründen abzulehnen; insbesondere wenn:
a) ein erforderliches Vertrauensverhältnis nicht erwartet werden kann
b) es um Beschwerden geht, die wir aufgrund seiner Spezialisierung und/oder gesetzlichen Gründen nicht behandeln dürfen oder können
c) es um Beschwerden geht, die uns in Gewissenskonflikte bringen könnten.
2 Inhalt und Zweck des Behandlungsvertrages
Die ZIELAKTIV – Sport-Hypnose. Mentaltraining. SportCoaching. Zielbegleitung erbringen ihre Leistung gegenüber der/dem / Klient/in durch Anwendung ihrer Kenntnisse und Fähigkeiten mittels Coaching, dem Mentaltraining, der Beratung oder Hypnose.
Über die Auswahl der Anwendung entscheidet der/die Klient (-in) frei, nachdem eine Beratung über Vor- und Nachteile in fachlicher und wirtschaftlicher Hinsicht durch uns erfolgt ist.
Die von der ZIELAKTIV – Sport-Hypnose. Mentaltraining. SportCoaching. Zielbegleitung angebotenen Anwendungen sind unter Umständen schulmedizinisch nicht anerkannt und entsprechen nicht den Stand der Wissenschaft. Sie sind nicht kausal-funktional erklärbar, insofern nicht zielgerichtet. Ein subjektiv erwarteter Erfolg der angewandten Methoden kann weder in Aussicht gestellt, noch garantiert werden.
3 Mitwirkung der/des Klienten/in
Zu einer aktiven Mitwirkung ist der/die Klient (-in) nicht verpflichtet. Die ZIELAKTIV – Sport-Hypnose. Mentaltraining. SportCoaching. Zielbegleitung ist jedoch berechtigt, die Anwendung abzubrechen, wenn das erforderliche Vertrauensverhältnis nicht mehr gegeben ist, insbesondere, wenn der/die Klient (-in) Beratungsinhalte negiert, erforderliche Auskünfte zur Anamnese und Diagnose unzutreffend oder lückenhaft erteilt, oder Anwendungen vereitelt oder blockiert.
4 Honorierung und Vereinbarung über die Termine
Die ZIELAKTIV – Hypnose. Coaching. Zielbegleitung hat für ihre Anwendung (en) Anspruch auf ein Honorar. Die entstandenen Anwendungskosten sind am jeweiligen Behandlungstag gegen Ausgabe einer Quittung in bar zu zahlen. Nach Abschluss einer Behandlungsphase erhält der/die Klient (-in) auf Wunsch eine Rechnung nach Punkt 7 dieses Vertrages.
Eine Sitzung dauert zwischen 30 und 180 Minuten. Die Anzahl und Dauer der Sitzungen wird gemeinsam mit der/dem Klient (-in) abgesprochen und festgelegt.
Vereinbarte Sitzungstermine sind ausschließlich für den Klienten fest reserviert. Da es einer gründlichen Vorbereitung für den vereinbarten Sitzungstermin bedarf, werden Termine die seitens des Klienten nicht innerhalb von 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin abgesagt werden, mit 50% der Behandlungsgebühr berechnet.
Sollte der gebuchte Coach von ZIELAKTIV – Hypnose. Coaching. Zielbegleitung verhindert sein und die Leistungen zum vereinbarten Sitzungstermin nicht leisten können, so kann sie für evtl. entstandene Kosten nicht haftbar gemacht werden. Im Falle einer Verhinderung kann ein Alternativtermin vereinbart werden.
Eine Verlängerung der Behandlungszeit wegen Verspätung, oder eine Erstattung der nicht genutzten Behandlungszeit durch den Klienten ist nicht möglich, sofern die Verspätung mehr als 15 Minuten beträgt. Bei Verspätungen über 15 Minuten kann der gebuchte Coach von ZIELAKTIV – Sport-Hypnose. Mentaltraining. SportCoaching. Zielbegleitung den Behandlungstermin wegen der notwendig abgestimmten Behandlungsdauer ablehnen. Im Falle einer Verspätung von über 15 Minuten behält sie sich das Recht vor, eine Ausfallentschädigung in Höhe von 50% der Behandlungskosten zu berechnen.
ZIELAKTIV – Sport-Hypnose. Mentaltraining. SportCoaching. Zielbegleitung kann selbstverständlich keine Garantien für Sitzungserfolge zusprechen, daher werden auch keine Erstattungen geleistet.
ZIELAKTIV – Sport-Hypnose. Mentaltraining. SportCoaching. Zielbegleitung behält sich das Recht vor, innerhalb eines Behandlungstermins die Behandlung abzubrechen, sofern das Mitwirken des Klienten nicht gewährleistet ist. Das Honorar ist sodann zeitanteilig, oder im Falle eines Pauschalhonorars vollständig zu entrichten
5 Honorarerstattung durch Dritte
Soweit der/die Klient/in Anspruch auf Erstattung oder Teilerstattung des Honorars durch Dritte hat oder zu haben glaubt, bleibt Punkt 4 dieses Vertrages hiervon unberührt. Die ZIELAKTIV – Hypnose. Coaching. Zielbegleitung führt eine Direktabrechnung nicht durch und kann auch das Honorar oder Honoraranteile in Ansehung einer möglichen Erstattung nicht stunden.
6 Vertraulichkeit der Behandlung
Die ZIELAKTIV – Hypnose. Coaching. Zielbegleitung behandelt die Klientendaten vertraulich und erteilt bezüglich der Diagnose, Beratung und Anwendung sowie deren Begleitumstände und den persönlichen Verhältnissen der/des Klient (-in) nur mit ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung der/des Betroffenen.
Obiger Absatz ist ferner nicht anzuwenden, wenn in Zusammenhang mit der Beratung, dem Mentaltraining oder dem Coaching persönliche Angriffe stattfinden und er sich mit Verwendung zutreffender Daten oder Tatsachen entlasten kann.
Die ZIELAKTIV – Sport-Hypnose. Mentaltraining. SportCoaching. Zielbegleitung führt Aufzeichnungen über ihre Sitzungen (Handakte). Der/dem Klient (-in) steht die Einsicht oder Herausgabe dieser Handakte zu. Aufzeichnungen zur Schulungszwecken mit Audio und Video werden durchgeführt. Datenschutzrechtliche Rahmenbedingungen bei Speicherung und Löschung werden beachtet.
7 Rechnungsstellung
Neben den Quittungen nach Punkt 4 erhält der die Klient(-in) nach Abschluss der Sitzung/en auf Verlangen eine Rechnung. Die Rechnung enthält den Namen, die Anschrift und die Steuernummer, den Namen und die Adresse des /der Klienten (-in). Sie spezifiziert den Coachingzeitraum und die bezahlten Honorare, Dritt- und Nebenleistungen.
8 Aufklärung über Kontraindikationen und Haftungsausschluss
Eine Hypnosesitzung ist AUSDRÜCKLICH nur bei körperlicher und geistiger Gesundheit möglich. Bitte stellen Sie VOR einer Hypnosesitzung u. U. durch einen Arzt / Heilpraktiker / Psychologen usw. sicher, dass Sie geistig und körperlich gesund sind. Durch die Inanspruchnahme einer Hypnosesitzung erklärt der Ratsuchende / Klient ausdrücklich, sichergestellt zu haben, dass er geistig und körperlich gesund ist und keine Kontraindikation vorliegt ( z. B. Epilepsie, endogende Psychosen, Demenz, hochgradige Intelligenzdefekte oder Gedächtnisausfälle, krankhafte Neigung zu Kurzschlußhandlungen Herzkrankheiten, Drogen- oder Alkohol-Abusus, Anfallsleiden, Manie, Wahnsymptomatiken, Schizophrenie, multiple Persönlichkeitsstörung, oder andere Psychosen). Durch die Inanspruchnahme einer Hypnosesitzung erklärt der Klient nachhaltig und ausdrücklich, geistig und körperlich gesund zu sein und nimmt eigenverantwortlich an einer Hypnosesitzung teil. ZIELAKTIV – Hypnose. Coaching. Zielbegleitung wird ausdrücklich und nachhaltig von eventuellen Haftungsansprüchen freigestellt.
9 Offene Workshops und Seminare
Die Teilnahmegebühr für offene Workshops und offene Seminare ist ohne Abzug innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungseingang zu zahlen. Der Platz im Seminar wird mit Eingang des Geldes auf dem Konto verbindlich reserviert. Bei Storno durch den Teilnehmer bis 4 Wochen vor Seminarbeginn fallen 50 %, danach 100 % Seminargebühr an. Sie können gern einen Ersatzteilnehmer benennen.
Angemeldete Teilnehmer, die nicht zum Workshop oder zum offenen Seminar erscheinen, haben keinen Anspruch auf Rückerstattung der Teilnahmegebühr. ZIELAKTIV – Sport-Hypnose. Mentaltraining. SportCoaching. Zielbegleitung behält sich die Absage des Seminars aus wichtigem Grund vor. In diesem Fall werden bereits bezahlte Seminargebühren erstattet.
Sollte der gebuchte Coach von ZIELAKTIV – Sport-Hypnose. Mentaltraining. SportCoaching. Zielbegleitung verhindert sein und die Leistungen zum vereinbarten Sitzungstermin nicht leisten können, so kann sie für evtl. entstandene Kosten nicht haftbar gemacht werden. Im Falle einer Verhinderung kann ein Alternativtermin vereinbart werden.
10 Vereinsworkshops und Vorträge
Vereinbarte Vereinsworkshops und Vorträge sind ausschließlich für den Klienten fest reserviert. Honorare hierzu sind zu 50% bei Auftragsstellung, und zu 50% bei Beendigung des Auftrages jeweils ohne Abzug fällig.
Die Absage eines Vortrags oder Workshops ist bis 2 Wochen vor der Veranstaltung kostenfrei möglich, sofern diese schriftlich beim Auftragnehmer eingegangen ist. Da es einer gründlichen Vorbereitung für den vereinbarten Auftrag bedarf und die schriftliche Abmeldung bis 1 Woche vor der Veranstaltung eingeht, sind 50% des Honorars zu entrichten. Nach diesem Zeitpunkt wird das gesamte vereinbarte Honorar fällig.
ZIELAKTIV – Sport-Hypnose. Mentaltraining. SportCoaching. Zielbegleitung ist berechtigt, eine Veranstaltung aus wichtigen Gründen abzusagen. Als wichtige Gründe gelten höhere Gewalt, Krankheit, Unfall oder Sonstigem von ZIELAKTIV – Hypnose. Coaching. Zielbegleitung nicht zu vertretende Umstände. Sofern der Auftragnehmer den Ausfall einer Veranstaltung zu vertreten hat, erfolgt die Erstattung des vereinbarten Honorars. Der Auftragnehmer ist berechtigt, mit dem Auftraggeber im gegenseitigen Einverständnis einen Alternativtermin zu vereinbaren.
Für Veranstaltungen vor Ort beim Klienten fallen pro Strecke Fahrtkosten in Höhe von netto 0,30 € pro Kilometer an, beginnend mit dem ersten gefahrenen Kilometer ab Bürostandort. Die Anfahrtzeit wird pauschal mit einem Stundensatz ( bis 120 km) bzw. zwei Stundensätzen (ab 150 km) berechnet. Alle genannten Honorarsätze und Fahrtkosten sind Nettobeträge und gelten zuzüglich der zum Zeitpunkt der Abrechnung geltenden Umsatzsteuer (derzeit 19%).
11 Verschwiegenheitserklärung
Der Auftragnehmer verpflichtet sich zur völligen Verschwiegenheit verpflichtet. Dies umfasst sämtliche Inhalte der Leistungen, sämtliche Informationen, über die Person des Kunden und sein privates und/oder berufliches bzw. geschäftliches Umfeld sowie sämtliche bekannt gewordenen Geschäfts- und Betriebsgeheimnisse. Diese Verpflichtung besteht über die Vertragslaufzeit hinaus und erlischt nur insoweit, wie der Kunde seine ausdrückliche Zustimmung hierzu erteilt hat.
Diese Verschwiegenheitspflicht ZIELAKTIV – Sport-Hypnose. Mentaltraining. SportCoaching. Zielbegleitung gilt auch für die Zeit nach der Beendigung dieses Auftrags. Für den Fall der Zuwiderhandlung haftet die ZIELAKTIV – Hypnose. Coaching. Zielbegleitung.
ZIELAKTIV – Sport-Hypnose. Mentaltraining. SportCoaching. Zielbegleitung wird nur nach vorheriger Zustimmung des Auftraggebers diesen als Referenzkunden angeben.
12 Urheberrecht
Sämtliche durch mich zur Verfügung gestellten Materialien und Unterlagen (digital, schriftlich, Audio oder Video) unterliegen, soweit nicht anders gekennzeichnet, dem Urheberrecht von ZIELAKTIV – Sport-Hypnose. Mentaltraining. SportCoaching. Zielbegleitung. Eine Weiter-verwendung, Reproduzierung, Weitergabe – egal welcher Art – erfordert die schriftliche Einverständniserklärung und kann anderenfalls strafrechtlich verfolgt werden. Sollten durch diese Seiten Urheberrechte Dritter verletzt werden, weisen Sie mich bitte in einer kurzen Nachricht darauf hin.
13 Salvatorische Klausel
Sollte eine oder mehrere der vorstehenden Bestimmungen ungültig sein, so soll die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon nicht berührt werden. Dies gilt auch, wenn innerhalb einer Regelung ein Teil unwirksam, ein anderer Teil jedoch wirksam ist. Die jeweils unwirksame Regelung soll von den Parteien durch eine Regelung ersetzt werden, die den wirtschaftlichen Interessen der Vertragsparteien am nächsten kommt und die den übrigen vertraglichen Vereinbarungen nicht zuwiderläuft.
14 Gerichtsstand
Gerichtsstand ist soweit zulässig, ausschließlich 25704 Meldorf.
Widerrufsrecht
Widerrufsbelehrung
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Firma ZIELAKTIV – Sport-Hypnose. Mentaltraining. SportCoaching. Zielbegleitung) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen
– zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind;
– zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde;
– zur Lieferung von eBooks, CD´s, Seminarunterlagen, Workbooks, Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen.
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen
– zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
– zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden;
– zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
– An Firma ZIELAKTIV –
, Hinrich-Schmidt-Straße 23a, 25746 Heide:
– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)
– Bestellt am (*)/erhalten am (*)
– Name des/der Verbraucher(s)
– Anschrift des/der Verbraucher(s)
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
– Datum
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(*) Unzutreffendes streichen.
Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen. Sollten Sie Fragen oder Anregungen haben, so kontaktieren Sie uns gern direkt unter info@zielaktiv.de oder gehen Sie auf das Kontaktformular.
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